Verzendbeleid

Bij MountsDirect doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Voor artikelen die op voorraad zijn, streven wij ernaar de bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde of de eerstvolgende werkdag verwerkt. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Levertijden

De op onze website vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de actuele voorraad, beschikbaarheid bij de fabrikant of leverancier en de gekozen vervoerder.

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar kunnen geen garantie geven op specifieke levertijden. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of vergoeding van verzendkosten.

Heb je een bestelling met een vaste deadline of wil je vooraf zekerheid over de actuele voorraad of levertijd? Neem dan vóór het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@mountsdirect.nl of +31 (0)85 800 8108. Wij informeren je graag over de meest actuele levertijd.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en de afmetingen van de bestelling.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

Beschadigde of verloren zendingen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze tijdens het transport verloren te zijn gegaan? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@mountsdirect.nl. Wij starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.

Een eventuele vervanging of terugbetaling vindt plaats nadat het onderzoek door de vervoerder is afgerond en de claim is geaccepteerd.

Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

MountsDirect is niet aansprakelijk voor vertragingen, extra kosten of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Internationale verzending

Wij verzenden naar diverse landen binnen en buiten Europa.

Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw en andere lokale heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de ontvanger.

Contact

Heb je vragen over de levering, actuele voorraad of verwachte levertijd? Neem gerust contact met ons op.

MountsDirect (een merk van RISolutions)
Sprendlingenpark 32
5061 JV Oisterwijk
Nederland

E-mail: info@mountsdirect.nl
Telefoon: +31 (0)85 800 8108

Deze versie geeft je maximale flexibiliteit: je belooft geen vaste levertijden, verwijst klanten expliciet naar contact voor een concrete indicatie en beperkt tegelijkertijd je aansprakelijkheid bij vertragingen.